LEBAK, KabarViral79.Com - Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) di Kecamatan Bayah, Kabupaten Lebak Provinsi Banten mengeluh air yang mereka gunakan yang seharusnya sehari-hari dipergunakan tapi kini airnya tak mengalir, Kamis (7 November 2024).
Selain itu, pelanggan juga merasa tidak mengerti karena disaat aliran air yang tidak normal seperti biasanya bahkan sudah beberapa hari siang maupun malam tak mengalir, tapi anehnya pembayaran bulanan malah semakin melambung.
Pasalnya, hal tersebut disampaikan Mima selaku pelanggan PDAM Bayah mengatakan kalau air PDAM Bayah sudah beberapa hari tak mengalir.
“Saya benar-benar sangat tidak mengerti disaat penggunaan air tidak seberapa karena tidak normal dan bahkan sudah beberapa hari tidak mengalir ke rumah saya, tapi pembayaran bulanan malah semakin melambung kan aneh,” kata Mima selaku pelanggan PDAM di Desa Bayah Timur.
Kata Mima, disaat air PDAM ada gangguan karena kata petugas PDAM Bayah ketika ada banjir di sungai Cidikit yang dipergunakan oleh perusahaan PDAM Bayah tapi kenapa penggunaan angka water meter malah menjadi puluhan kubikasi dari per bulanya,” cetusnya.
Saya meminta kata Mima, kepada petugas bagian teknik PDAM Bayah agar segera turun tangan untuk meng kroscek karena saya dan keluarga merasa aneh penggunaan air yang kami pakai sampai harus 40 kubikasi per bulanya padahal kami jarang dirumah jadi kami selaku pelanggan merasa dirugikan,” pungkasnya.
Dudi bagian tehnik PDAM Bayah saat dikonfirmasi melalui sambungan via telepon WhatsApp dengan adanya keluhan pelanggan dirinya menjawab suruh datang ke kantor.
“Besok datang aja ke kantor kang, karena saya lagi di Cingagoler susah sinyal kalau engga nanti saya turun untuk meng kroscek Water meter,” ujarnya.
Sementara kepala PDAM Bayah Aep S, saat dikonfirmasi terkait tidak mengalirnya air PDAM yang sudah beberapa hari kepada beberapa pelanggan pihaknya menjawab dan tak menampik ketika ada kelemahan karena ada gangguan.
“Ya. Di musim hujan saat ini banyak gangguan, kalo banjir screen filter pompa sering tersumbat dan debit kecil, bahkan kadang harus di stop dulu untuk menghindari kerusakan,” kata Aep kepada awak media ini melalui pesan aplikasi via WhatsApp.
(Cup/Uday)